Порядок получения консультаций (справок)
Порядок получения консультаций (справок)
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими, ответственными за выдачу лицензии на право нотариальной деятельности (далее - государственный гражданский служащий, ответственный за выдачу лицензии).
Консультации предоставляются по вопросам:
перечня документов, необходимых для выдачи лицензии;
размера государственной пошлины;
времени приема и выдачи документов;
срока предоставления государственной услуги по выдаче лицензии;
порядка обжалования решений, действий (бездействия), принимаемых и осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги.
Консультации (справки) предоставляются при личном общении, посредством интернет-сайта, телефонной связи или электронной почты.
Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах и т.п.) предоставляются с использованием средств автоинформирования.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
В любое время с момента приема заявления о выдаче лицензии заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения территориального органа Минюста России.
Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления о выдаче лицензии заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные в расписке о приеме документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе предоставления государственной услуги находится представленное им заявление.
Заявители, представившие в территориальные органы Минюста России заявление о выдаче лицензии и необходимые документы, в обязательном порядке информируются государственными гражданскими служащими:
о сроке завершения оформления документов и получения лицензии;
об отказе в выдаче лицензии.
|
